Chính sách đặt hàng

1. Chỉ nhận đơn làm ngay

Quảng Bình Ơi chỉ nhận đơn làm ngay. Quán không nhận đặt trước và không nhận hẹn giờ giao hoặc giờ đến lấy món. Quán chuẩn bị món sau khi thanh toán thành công và quán tiếp nhận đơn.

2. Hình thức nhận hàng

• Giao tận nơi: giao bằng Ahamove, trong phạm vi tối đa 8 km tính theo quãng đường di chuyển thực tế (không phải đường chim bay). Địa chỉ ngoài phạm vi hoặc chưa xác minh được quãng đường sẽ không thanh toán được.
• Tự đến lấy: bạn đến quán nhận món và đọc mã nhận hàng cho nhân viên. Không mất phí giao.

3. Thanh toán

• Thanh toán trước 100% giá trị đơn bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã QR (SePay).
• Bạn cần chuyển đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản hiển thị trên trang thanh toán. Đơn chỉ được chuyển cho quán xử lý khi hệ thống ghi nhận khoản thanh toán tương ứng.
• Đơn chờ thanh toán có thời hạn hiển thị trên trang thanh toán. Hết thời hạn, đơn hết hiệu lực và bạn không nên chuyển khoản cho đơn đó nữa.

4. Phí giao hàng

Phí giao hàng lấy từ báo giá của Ahamove và được hiển thị cho bạn trước khi thanh toán. Tổng thanh toán gồm tiền món và phí giao hàng. Báo giá có thời hạn; khi hết hạn bạn cần tính lại phí trước khi đặt hàng.

5. Thời gian chuẩn bị

Thời gian chuẩn bị dự kiến là 15–25 phút kể từ khi quán tiếp nhận đơn. Đây là thời gian ước tính, không phải cam kết cứng; thời gian thực tế có thể thay đổi theo số lượng đơn và loại món. Với giao tận nơi, thời gian di chuyển của tài xế được tính thêm.

6. Món và tồn kho

• Một số món có số lượng tối thiểu hoặc bước tăng số lượng riêng, được ghi rõ trên thực đơn.
• Món hết hàng, tạm ngừng hoặc ngoài giờ bán sẽ hiển thị mờ và không đặt được. Quán kiểm tra lại giỏ hàng, giá và tồn kho trước khi tạo đơn.

7. Thông tin liên hệ khi đặt

Bạn cần nhập họ tên và số điện thoại chính xác để quán và tài xế liên hệ khi cần. Việc nhập và xác nhận số điện thoại chỉ nhằm đảm bảo thông tin liên hệ đúng, không phải xác thực quyền sở hữu số điện thoại.